Description
POURQUOI CHOISIR UNE AGENCE DE SOUS-TRAITANCE LOCALE ?
Externaliser à Kinshasa, c’est bénéficier d’un équilibre entre coût, proximité culturelle et réactivité. Contrairement à une sous-traitance lointaine, une agence locale comprend les enjeux du marché congolais (moyens de paiement, contraintes logistiques, usages mobiles) et facilite la collaboration (réunions en présentiel, suivi en français/lingala). Chez Mans Consulting, nous garantissons confidentialité, SLA clairs et reporting transparent.
NOS PRINCIPAUX DOMAINES DE SOUS-TRAITANCE
Développement web & maintenance
Développement front-end et back-end, intégration CMS (WordPress, headless), e-commerce (WooCommerce, Shopify), APIs et automatisations. Nous réalisons aussi la maintenance corrective et évolutive, les mises à jour de sécurité, sauvegardes et monitoring.
Design & UX/UI
Conception de maquettes, systèmes de design, créations graphiques, landing pages optimisées pour la conversion et prototypes interactifs. Livrables prêts pour production (Figma, fichiers exportables, guidelines).
Marketing digital & contenu
Gestion des campagnes publicitaires (Meta, Google, TikTok), social media management, création de contenus (posts, vidéos courtes), e-mailing et automation. Rédaction SEO et production de contenus locaux (français/lingala) pour alimenter vos sites et blogs.
Support client & back-office
Gestion des demandes clients, modération, service après-vente, prise de rendez-vous, saisie de données, gestion des commandes et retours. Solutions multicanales : e-mail, téléphone, WhatsApp, chat.
Tests & assurance qualité (QA)
Tests fonctionnels, test cross-browser, audits de performance, contrôle des livrables avant mise en production. Rapports de bugs structurés et priorisation pour correction rapide.
Intégrations & automatisations
Connectivité entre outils : CRM, ERP, solutions de paiement, outils d’e-mailing, outils logistiques. Workflows automatisés pour réduire les tâches manuelles et les erreurs.
NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ
Respect des délais
SLA définis pour chaque projet, planning partagé et points de suivi réguliers.
Confidentialité & sécurité
Accords de confidentialité (NDA) disponibles, bonnes pratiques de gestion des accès, sauvegardes chiffrées et procédure de reprise.
Transparence & reporting
Suivi hebdomadaire ou mensuel selon vos besoins, tableaux de bord et livrables documentés. Accès partagé aux outils de gestion (Trello, Asana, GitHub, Google Drive).
Flexibilité tarifaire
Forfaits, taux horaire ou modèles au ticket — nous nous adaptons à vos cycles de trésorerie et à la nature du travail.
PROCESSUS DE COLLABORATION (COMMENT NOUS TRAVAILLONS)
Kick-off & cadrage
Atelier de démarrage pour définir périmètre, livrables, KPIs, outils et points de contact. Rédaction d’un brief et signature des conditions (NDA si nécessaire).Planification & staffing
Proposition d’une équipe dédiée (chef de projet, dev, designer, QA) et planning. Mise en place des accès et outils de suivi.Exécution & communication
Sprints itératifs, revues régulières, démonstrations intermédiaires. Gestion des priorités et adaptation en flux tendu.Contrôle qualité & livraison
Tests QA, corrections, documentation technique et formation si nécessaire. Livraison des assets et transfert de propriété selon contrat.Support & montée en charge
Support post-livraison, montée en capacité si projet agrandi, et transfert progressif si vous rapatriez le service en interne.
CAS D’USAGE (POUR QUI ET QUAND SOUS-TRAITER ?)
Agences digitales qui veulent externaliser la production (intégration front, développement, contenus) pour gérer des pics d’activité.
Startups qui ont besoin d’expertise opérationnelle sans embaucher immédiatement.
PME souhaitant externaliser la maintenance, le support client ou la production de contenus réguliers.
Entreprises étrangères cherchant une équipe locale pour gérer la localisation et les contraintes du marché congolais.
TARIFS ET MODÈLES DE FACTURATION
Nous proposons plusieurs modèles selon vos besoins :
• Facturation à la tâche (ticket) : utile pour micro-services (corrections, landing pages).
• Forfait mensuel dédié : équipe assignée pour un volume constant.
• Tarif horaire : idéal pour interventions ponctuelles ou consultances. Un devis précis est fourni après le brief.
AVANTAGES DE NOUS CHOISIR (RÉSUMÉ)
• Proximité culturelle et opérationnelle pour Kinshasa et la RDC.
• Équipes pluridisciplinaires (dev, design, marketing, support).
• Processus et outils professionnels (SLA, QA, reporting).
• Confidentialité et respect des délais.
• Flexibilité sur les modèles de facturation.
